FINE精制家具中國(guó)區(qū)總經(jīng)理宋晃
【新浪家居】：宋總好，每年上海地板展LMFlooring都會(huì)參展，今年您感覺整個(gè)展會(huì)情況如何？
【宋晃】：客觀來(lái)說(shuō)，客流量并沒有多，但質(zhì)量提高了，比如說(shuō)我們現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)銷商簽約，第一天就簽了好幾個(gè)。
【新浪家居】：很精準(zhǔn)。
【宋晃】：對(duì)，比較精準(zhǔn)，來(lái)的人沒有閑人，是真實(shí)的經(jīng)銷商。其實(shí)有多少人不重要，關(guān)鍵還是客戶的質(zhì)量，是不是真心是這個(gè)行業(yè)的在談業(yè)務(wù)，這點(diǎn)更為重要。
【新浪家居】：不知道宋總有沒有這樣一個(gè)感覺，其實(shí)這兩年有這樣一個(gè)趨勢(shì)，國(guó)內(nèi)做進(jìn)口品牌代理的企業(yè)多了。而國(guó)內(nèi)本土的品牌也開始跟國(guó)外一些品牌合作，您覺得，兩者之間，我們的優(yōu)勢(shì)在哪兒？
【宋晃】：我覺得談不上優(yōu)勢(shì)，譬如做進(jìn)口品牌的代理，從我們的角度來(lái)講，其實(shí)LMFlooring是一個(gè)美國(guó)品牌，最初做的外銷就是美國(guó)市場(chǎng)。到2003年、2004年開拓歐洲市場(chǎng)，我覺得做的也不錯(cuò)，我們歐洲市場(chǎng)最大是德國(guó)和英國(guó)，也有很多的客戶群喜歡我們的地板，但是國(guó)外市場(chǎng)有一點(diǎn)，它其實(shí)是有中間環(huán)節(jié)的，賣給批發(fā)商，批發(fā)商再賣給賣場(chǎng)，然后再到終端客戶，設(shè)計(jì)師。中國(guó)市場(chǎng)不一樣，是直接面對(duì)終端市場(chǎng)，其實(shí)你可以看到我們展廳中間有個(gè)立柱牌，上面標(biāo)有LMFlooring的各種標(biāo)準(zhǔn)，這些標(biāo)準(zhǔn)哪里來(lái)？美國(guó)市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)，日本市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)，歐洲市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)等等，說(shuō)明LMFlooring是一個(gè)國(guó)際化的品牌，我們的地板是銷往各國(guó)的。那么跟國(guó)內(nèi)的一些品牌去比的話，你在LMFlooring其實(shí)是一站式，你可以挑到歐式的地板，美式的地板，日本風(fēng)格的地板，也可以挑到一些中式風(fēng)格的地板，而且標(biāo)準(zhǔn)都是非常高的地板，也就是說(shuō)在任何一個(gè)市場(chǎng)都是高端的標(biāo)準(zhǔn)。
【新浪家居】：這次新浪家居展會(huì)的主題是大地板產(chǎn)業(yè)時(shí)代，那么對(duì)于宋總來(lái)說(shuō)，您除了LMFlooring還有FINE精制家具，其實(shí)這就是一個(gè)空間的概念，這一塊您又是如何規(guī)劃的？
【宋晃】：其實(shí)我們已經(jīng)在推整裝設(shè)計(jì)，有幾個(gè)舉措。第一，我們有一個(gè)軟裝部門，把地板和家具配好，因?yàn)槲覀兪敲朗郊揖?，地板是歐美式的地板，但地板的型號(hào)非常多，幾百種，如果不配好的話，客戶對(duì)挑選地板并不專業(yè)，為讓設(shè)計(jì)師和客戶方便，也為經(jīng)銷商方便，我們把地板和家具做了很好的搭配，做了套餐式的搭配，比如說(shuō)某些系列的現(xiàn)代款家具，搭配有一些現(xiàn)代款的地板，鄉(xiāng)村的家具配一些鄉(xiāng)村地板，回歸自然的家具就配一些回歸自然的地板。前兩天廣東展，我們也去看了很多軟裝，布藝還有裝飾品，因?yàn)槲覀冊(cè)诮衲觊_始就在推整裝設(shè)計(jì)，店里也已經(jīng)有VR軟件，對(duì)客戶來(lái)還是一站式服務(wù)。包括20號(hào)的全裝修論壇，大家都在討論，精裝房確實(shí)是趨勢(shì)，也就是說(shuō)前端這一塊東西，建材這一塊開發(fā)商做掉了，接下來(lái)就只剩下軟裝了，軟裝這一塊我們跟上要做好，我們又是做全高端的，所以包括裝飾品、窗簾、壁紙、地板、家具我們都會(huì)推出一個(gè)整體方案，這個(gè)整體方案也是一個(gè)VR的展示方式，我們有些專賣店在升級(jí)改造。
【新浪家居】：我還想了解一下，我們做高端市場(chǎng)相對(duì)來(lái)說(shuō)也會(huì)比較低調(diào)，我們的渠道相對(duì)過(guò)去有沒有發(fā)生變化？
【宋晃】：是這樣，如果說(shuō)地板這個(gè)品牌的話，我認(rèn)為我們的渠道大致分四種：第一種還是開發(fā)商，我們是綠地的戰(zhàn)略合作品牌，其實(shí)綠地的整個(gè)招投標(biāo)過(guò)程是很嚴(yán)格的，一方面很嚴(yán)格，各種標(biāo)準(zhǔn)都要符合。另外一方面他還把價(jià)格掐的很低，要求你這個(gè)工廠真的是有很高的性價(jià)比。當(dāng)然我們?cè)诰G地也是一個(gè)高端的品牌，這個(gè)渠道還是相當(dāng)重要的，我們除了綠地以外，其他也有一些開發(fā)商，它不是走集成的，各種各樣的開發(fā)也在合作。但是你去看中國(guó)房地產(chǎn)的市場(chǎng)，總體來(lái)說(shuō)土地是有限的，最后它會(huì)慢慢地慢下來(lái)，增長(zhǎng)會(huì)慢下來(lái)，接下來(lái)的市場(chǎng)在哪里？二次裝修，還有一個(gè)翻新，一個(gè)升級(jí)。這一塊業(yè)務(wù)我們認(rèn)為是落在設(shè)計(jì)師和設(shè)計(jì)公司的渠道，還有裝修公司，你去看昨天有很多裝飾集團(tuán)，他們推出的裝飾也是很先進(jìn)的理念，跟客戶一站式服務(wù)，我們是會(huì)成為它的材料供應(yīng)商，我們跟金螳螂、東易日盛好多渠道都在聯(lián)絡(luò)，這一塊將來(lái)會(huì)越做越大。
最后一塊就是零售渠道，我們目前沒有一個(gè)專賣店的渠道，我們是給一些圈子內(nèi)的個(gè)人，給他一個(gè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的分銷軟件去賣，因?yàn)槲覀兊膫}(cāng)庫(kù)是集中式的，我們的配送，我們的服務(wù)都是集中式的，作為前端的銷售，設(shè)計(jì)師也有，銷售也有，只要把我們的地板推出去，后端的服務(wù)都是我們來(lái)做，我們進(jìn)行一個(gè)分銷，基于微信端的微分銷模式在做地板，這也是一塊?，F(xiàn)在本身渠道都是多元化的，這幾個(gè)渠道有時(shí)候會(huì)互相融合。
【新浪家居】：現(xiàn)在都在說(shuō)新中產(chǎn)，主要消費(fèi)群體年齡層也不一樣了，您覺得他們對(duì)地板的選擇，尤其是進(jìn)口地板的趨勢(shì)有什么不同嗎？
【宋晃】：我是這樣想，中國(guó)消費(fèi)升級(jí)經(jīng)過(guò)了好幾個(gè)階段，也經(jīng)過(guò)了好幾個(gè)品類，我認(rèn)為地板這一塊已經(jīng)到了，像你說(shuō)的新中產(chǎn)的時(shí)代。這些消費(fèi)者的品位在提高，對(duì)地板對(duì)家裝的重視程度都在提高。你知道家具一開始賣的時(shí)候也是貴的不好賣，高端的不好賣，現(xiàn)在相當(dāng)一部分人群對(duì)這要求很高，一個(gè)要高端，還有一個(gè)個(gè)性化，我跟別人不一樣，體現(xiàn)我個(gè)性化的品位，地板這一塊也開始有了，我要根據(jù)整體的氛圍去配。但是現(xiàn)在市場(chǎng)上，大多數(shù)的情況我們?nèi)タ催€是比較遺憾的，很多很好的樣板房，但在地板的挑選上并不到位，很多東西他可以用的很好，很多建材可以用的很高端，潔具、家具，但到地板這一塊他認(rèn)為不重要，這恰恰錯(cuò)了，這是整體的色調(diào)，整體的色調(diào)你要把握好，如果這一塊配錯(cuò)的話，底子沒打好，那你整個(gè)家裝會(huì)非常缺憾，所以我覺得現(xiàn)在的中產(chǎn)，已經(jīng)理解到這一步了，我要一個(gè)美式的地板，我要一個(gè)歐式的地板，我要一個(gè)原始品類的地板，他也會(huì)跟我們?nèi)チ?，比如說(shuō)我家里家具是什么樣，我整體風(fēng)格是什么樣，甚至我買的房子建筑是什么樣，地毯是什么樣，裝飾品什么樣，那么我們告訴他地板可以如何搭配。我們德國(guó)的經(jīng)銷商做了一些我們的資料，他為我們的產(chǎn)品專門找了攝影棚，照片非常到位，非常漂亮，整個(gè)體現(xiàn)的還是這個(gè)國(guó)家整體的審美素養(yǎng)。
【新浪家居】：最后想了解下，2017年，宋總您對(duì)FINE精制家具也好對(duì)LMFlooring也好，戰(zhàn)略關(guān)鍵詞是什么？
【宋晃】：我更想用品牌使用這個(gè)詞。我們這個(gè)企業(yè)，品牌使命是什么？我還是想提供一種永恒的經(jīng)典，一種永恒的風(fēng)格，這種風(fēng)格能夠滿足客戶對(duì)家的氛圍的渴望，不光是家，我夢(mèng)想中我的生活是什么樣的？你要提供他這些元素去實(shí)現(xiàn)這個(gè)夢(mèng)想，這是非常重要的，包括我看了展會(huì)，前兩天的廣東展，還是走一條路線，就是你要精品，高端的精品給到我們的消費(fèi)群體。有可能你的消費(fèi)群體有些人已經(jīng)能夠購(gòu)買你的產(chǎn)品了，有些人不能購(gòu)買你的產(chǎn)品，我相信每個(gè)人對(duì)家居環(huán)境，對(duì)生活氛圍有一種渴望。而這個(gè)渴望，我們要去滿足，我們要提供給他一個(gè)完整的和一個(gè)永恒的風(fēng)格，這種風(fēng)格可以影響他的生活或者滿足他對(duì)生活的渴望。